Aviso de privacidad

En cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Grupo Fitmor, S.A. de C.V., con domicilio en San Francisco no. 656, interior 701, Col. Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, México, en su calidad de “Responsable” del uso y protección de datos personales, hace de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos, procurando que el tratamiento de estos sea legítimo, controlado e informativo, a efecto de garantizar su derecho a la autodeterminación de la difusión de sus datos.

Grupo Fitmor S.A. de C.V., recaba información de sus datos personales principalmente por medio de nuestras recepcionistas, agentes de ventas, personal del área de finanzas y administración. Así mismo, también recabamos este tipo de información cuando nos escribe vía correo electrónico o whatsapp, llama por teléfono o recibe la visita de uno de nuestros representantes. También podemos obtener alguna parte de su información mediante las cámaras industriales y comerciales, medios impresos, página web o buscadores electrónicos.

Los datos personales recabados de los titulares se tratarán para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  1. Proveer los productos solicitados.
  2. Proveer los servicios solicitados y/o contratados.
  3. Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio.
  4. Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
  5. Archivo de registros y expediente de la relación contractual para seguimiento de servicios futuros.
  6. Gestión financiera, facturación y cobro.
  7. Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted.

Usted puede conocer los términos y alcances de nuestro Aviso de Privacidad integral en www.fitmor.com.mx

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, Grupo Fitmor no utilizará sus datos personales para finalidades secundarias.

Como titular de datos personales, usted puede ejercer cualquiera de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en adelante, Derechos ARCO). Tenga presente que los Derechos ARCO comprenden:

Acceso: derecho de conocer qué datos personales tenemos de usted, así como información sobre cómo los tratamos o compartimos.

Rectificación: derecho de solicitar en todo momento, la rectificación de sus datos que resulten inexactos o incompletos.

Cancelación: derecho a que cese el tratamiento de sus datos personales, a partir de un bloqueo y su posterior supresión.

Oposición: derecho a oponerse, por causa legítima, al tratamiento de sus datos personales.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted podrá presentar la solicitud respectiva, Grupo Fitmor responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. Si la solicitud resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta. En caso de que la información y/o documentación proporcionada en su solicitud resulten incompletas, erróneas y/o insuficientes, o bien, no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, le solicitaremos la corrección y subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a dicha solicitud. Contarás con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento y corrección de la solicitud; en caso contrario ésta se tendrá por no presentada.

Hacemos de su conocimiento que en cierto momento podríamos estar obligados a proporcionar información a terceros como el caso de autoridades gubernamentales, como el Sistema de Administración Tributaria (SAT) o municipales o estatales del territorio donde se encuentra ubicada nuestra empresa.

La operación normal de nuestra empresa no requiere de recabar información sensible dado que no tiene aplicación para efecto de los servicios que brindamos.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para su adecuación a cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos en el ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles mediante

– Anuncio visible en el interior del área de recepción de nuestras oficinas

– En nuestra página de internet (www.fitmor.com.mx) en la sección Aviso de Privacidad.

Sus datos se mantendrán en archivo en los discos duros de nuestros equipos de cómputo y servidor por tiempo indeterminado y durante 10 años en archivos escritos en gavetas o cajas de archivo. En este último caso y pasado el tiempo señalado se pasarán a destrucción física mediante equipo de trituración para su posterior desecho como basura.